当店は下請けではなく、お客様から 『直接注文』 を頂くダイレクト責任施工で工事を行っております。
営業マンが訪ねてくる訪問販売は工事をするのが下請のぺんき屋さんである事が多く、お客様の声や要望に ズレが生じるのでは？と考えております。
お家を診断し工事説明する人と、実際工事する人が同じであれば、「安心感」が全く違います。何かを伝えるのも、言いやすい雰囲気となります。やはりお客様ときちんとお話し、信頼していただき、安心を築き上げる事が、塗り替え工事では大切だと考えております。
工事終了時の、「新築のようにきれいになった。頼んでよかった」のお褒めの一言と、５年、１０年後、「やっぱり、地元の坂口さんに任せてよかったっ」の一言を目指しています。
道具や材料を毎日整頓し、すっきりした工事に配慮します 。些細な心配りのできる喜ばれる塗り替えチームを目指して 。
ケガをすると、お客様にも多大な心配をおかけしますので、慌てず急がない作業日程としています。
勝手にどんどん進めるのではなく、朝は「○○を行います」帰りは「明日は○○の予定です」など、随時打ち合わせて作業します。
整えられた服装など外見を清潔に、爽やかでハキハキとした応対をチーム全員が心掛けています
